Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Iskrica Ambient prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjećujete ili kupujete na našoj web stranici.
Predani smo zaštiti vaše privatnosti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Važećim zakonima Republike Hrvatske.
Koje osobne podatke prikupljamo i zašto?
Prikupljamo samo minimalne podatke koji su nam nužni za poslovanje:
- Obrada i dostava narudžbe: Ime i prezime, adresa za dostavu, e-mail adresa i broj telefona (kako bismo vam poslali račun i dostavili paket).
- Korisnički upiti: Ime i e-mail adresa koje navedete prilikom slanja poruke putem kontakt obrasca ili izravnog e-maila.
- Tehnički podaci (Kolačići): IP adresa i osnovni podaci o pregledniku radi pravilnog rada i funkcioniranja webshopa.
S kime dijelimo vaše podatke?
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Dijelimo ih isključivo s pouzdanim partnerima bez kojih ne možemo izvršiti uslugu:
- Dostavne službe: (npr. Hrvatska pošta, DPD ili druga kurirska služba) isključivo radi dostave vašeg paketa.
- Računovodstveni servis i porezna uprava: Radi ispunjavanja zakonskih obveza izdavanja računa i vođenja knjiga.
- Pružatelj web hosting usluge: Za tehnički smještaj webshopa i baze podataka.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Podatke o narudžbama i računima čuvamo u skladu zakonskim rokovima za pohranu knjigovodstvenih isprava (10 godina).
Podatke iz e-mail upita čuvamo samo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na vaš upit.
Vaša prava prema GDPR-u
U svakom trenutku imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje posjedujemo.
- Zatražiti ispravak točnosti vaših podataka.
- Zatražiti brisanje vaših osobnih podataka (“pravo na zaborav”), osim onih koje smo zakonski dužni čuvati.
- Uložiti prigovor na obradu podataka.
Za ostvarivanje svojih prava, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: iskrica.ambient@gmail.com.